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Política de Devolución

Política de Devolución y Reclamos

En nuestra tienda, queremos que tengas la mejor experiencia posible. Por eso, es fundamental que conozcas nuestra política de devolución y reclamos, para entender cómo proceder en caso de que surja algún inconveniente con tu pedido.

¿Realizamos devoluciones o reembolsos?

¿Cómo reclamar si falta algún producto?

Para que podamos verificar que efectivamente falta un artículo en tu pedido, es imprescindible que el reclamo se realice con un video donde se muestre claramente:

Este video es fundamental para validar tu reclamo y garantizar la transparencia del proceso.

¿Y si algún producto llega roto o dañado?

Importancia del video al recibir el pedido

⚠️ Si no contás con el video del paquete cerrado, lamentablemente no podremos hacer reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Este requisito nos permite proteger tanto a nuestros clientes como a la tienda, asegurando que los reclamos sean legítimos y justificados.

Agradecimiento y compromiso

Agradecemos profundamente tu comprensión y confianza. Estamos comprometidos en ofrecerte productos de calidad y un servicio transparente.

Si tenés alguna duda sobre nuestra política, no dudes en contactarnos para ayudarte.

Mantener una política clara y transparente ayuda a garantizar una relación de confianza entre vos y nuestra tienda. Recordá siempre registrar el video al recibir tu pedido para evitar inconvenientes futuros.